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服務(wù)支持

常見問題

  • 繼保之星-806 繼電保護(hù)測(cè)試系統(tǒng)正常設(shè)置時(shí)相電壓正常,線電壓無輸出
    交流試驗(yàn)啟動(dòng)頻率低周問題
  • 繼保之星-7000 綜合型數(shù)字式繼電保護(hù)測(cè)試系統(tǒng)開機(jī)后屏幕不停閃爍
    1)工作電源不穩(wěn); 2)測(cè)試儀沒有接地。
  • 繼保之星-6000 光數(shù)字繼電保護(hù)測(cè)試儀運(yùn)行時(shí)提示報(bào)錯(cuò)、運(yùn)行內(nèi)存不足等錯(cuò)誤信息
    1)恢復(fù)默認(rèn)參數(shù); 2)刪除安裝包里的default文件; 3)重新升級(jí)上下位機(jī)軟件; 4)系統(tǒng)中毒重做系統(tǒng)。
  • 繼保之星-6000 光數(shù)字繼電保護(hù)測(cè)試儀收不到GOOSE信息
    1)檢查軟件參數(shù)配置是否正確; 2)自發(fā)自收查看測(cè)試儀是否能接受到動(dòng)作時(shí)間; 3)網(wǎng)絡(luò)偵測(cè)查看保護(hù)裝置是否有GOOSE發(fā)布出來; 4)檢查所配SCD信息跟保護(hù)裝置配置是否一致; 5)升級(jí)上下位機(jī)軟件。
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